Servicios Técnicos Oficiales
Reparación de productos, ayuda y asesoramiento. Ponemos a tu disposición más de 100 Servicios Técnicos Oficiales en toda España que pueden ayudarte. Todos están completamente formados y utilizan piezas originales Samsung en todas las reparaciones. Busca tu tipo de producto a continuación para obtener la asistencia presencial que necesitas.
¿Qué producto tienes?
Serie Galaxy S26, Galaxy S25 Ultra y Serie Galaxy Z 7
El Servicio Prioritario ofrece soporte dedicado y prioridad en el Servicio Técnico para que tu dispositivo sea atendido rápidamente.
Disfruta de una experiencia fluida y sin preocupaciones, diseñada exclusivamente para usuarios de la serie Galaxy S26, el Galaxy S25 Ultra y la serie Galaxy Z 7.
Smartphone, tablet o wearable
Para solucionar tus dudas acerca de tu dispositivo o solicitar una reparación, visita nuestra página de soluciones para Smartphones.
Para garantizar la seguridad de tu información personal, recuerda activar el modo mantenimiento antes de enviar tu teléfono a reparar. Cuando el modo mantenimiento está habilitado, el acceso a tus datos está restringido.
Haz clic aquí para obtener más información sobre el modo mantenimiento.
TV & AV
Para solucionar tus dudas acerca de tu dispositivo o solicitar una reparación, visita nuestra página de soluciones para TV y Audio.
Electrodoméstico
Para solucionar tus dudas acerca de tu electrodoméstico o solicitar una reparación, visita nuestra página de soluciones para Electrodomésticos.
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¿Cómo buscarlos?
sigue estos pasos.
2. Introduce la ciudad o código postal.
3. Si no aparecen los resultados, aumenta el radio de búsqueda (35 km, 50 km, etc.)
4. Elige el servicio técnico más adecuado a tus necesidades y solicita cita previa en sus instalaciones.
Mapa
Cómo solicitar una cita
Aplicable únicamente a centros con opción de cita previa. Consulta en el listado de arriba si tu centro dispone del botón de reserva.
Servicio Prioritario
Diseñado para ofrecer tranquilidad y soporte premium, el Servicio Prioritario incluye una atención al cliente prioritaria en tiendas seleccionadas, revisión del protector de pantalla y otras ventajas en la serie Galaxy S26, el Galaxy S25 Ultra y la serie Galaxy Z 7.
Para obtener información sobre otros servicios disponibles, por favor encuentra más aquí
Lo que dicen nuestros clientes...
Rápido y sin esperas
Marre25
Es rápido y no tengi que espetar colas
Gran servicio
Luis45
Todo bien
Excepcional
Andoni17
[No text submitted]
Muy bien
Zuri88
[No text submitted]
Gran servicio
Ander54
Toso fantastico
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Modo mantenimiento
El modo mantenimiento te permite hacer inaccesibles los datos de tus dispositivos de cara a una reparación por parte de un centro de servicio de Samsung, evitando la posible filtración de tus datos personales.
Soporte Prioritario Galaxy Z7
Si tienes un Galaxy Z de la última serie, el Servicio Prioritario Galaxy Z te ofrece una experiencia única gracias a un soporte prioritario y dispositivos de préstamo, para que no te quedes sin móvil y recibas la mejor atención desde el primer momento.
Galaxy Consultant Online
Samsung pone a tu disposición el nuevo servicio de videollamadas Galaxy Consultant Online, donde nuestros expertos Galaxy te ayudaran a resolver cualquier duda relacionada con tu dispositivo móvil.
¡Ayúdanos a cuidar del medio ambiente!
Deposita tu antiguo dispositivo en uno de los contenedores que encontrarás en nuestros Servicios Técnicos Oficiales y dale una nueva vida.
Soporte en Lengua de signos en nuestros Servicios Técnicos
Ahora puedes obtener soporte en lengua de signos en nuestros Servicios Técnicos Oficiales
Elegido Servicio de Atención al Cliente del año 2026
El equipo de Samsung ha sido galardonado una vez más por su servicio de Atención al Cliente en las categorías de telefonía, televisión y electrodomésticos.
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