จัดการทุกเรื่องของคุณได้
ด้วย mypage
ใช้งานอย่างง่าย ใน 3 ขั้นตอน
ข้อมูลเฉพาะคุณ
สามารถดูข้อมูล ไม่ว่าจะเป็นประวัติการซื้อ คะแนน หรือสินค้าของคุณ
เข้าถึงบริการ
สะดวก และง่าย ไม่ว่าจะลงทะเบียน เช็คสถานะ หรือแจ้งซ่อม
บริการที่สามารถใช้ได้
1
เลือก คำสั่งซื้อของฉัน
2
กรอกหมายเลขคำสั่งซื้อที่ได้รับ
สามารถตรวจสอบจากอีเมล์ที่ให้ไว้ในขั้นตอนสั่งซื้อสินค้า
3
แสดงสถานะล่าสุด
1
เลือก การซ่อมแซมของฉัน
2
รายละเอียดคำขอ
สามารถเลือก รายละเอียดคำขอของแต่ละการ์ด เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม
3
แสดงสถานะล่าสุด
มุมบนของการ์ด
และแสดงข้อมูลการดำเนินการเพิ่มเติมด้านล่าง
1
เลือก ผลิตภัณฑ์ของฉัน
2
กดปุ่ม "ลงทะเบียน"
ในส่วนของการลงทะเบียนสินค้า
3
เลือกวิธีลงทะเบียนสินค้า
ด้วยการกรอกหมายเลขผลิตภัณฑ์ หรือแสกน QR
4
ป้อนหมายเลขผลิตภัณฑ์ของคุณ
สามารถอ้างอิงวิธีการหาหมายเลขผลิตภัณฑ์ได้จากคำแนะนำด้านล่าง
5
เลือกประเภทผลิตภัณฑ์ที่ต้องการลงทะเบียน
6
กดปุ่ม "ตรวจดู" เพื่อตรวจสอบ และนำเข้าข้อมูล
7
ผลิตภัณฑ์จะแสดงขึ้นมา หากการลงทะเบียนเสร็จสิ้น
1
เลือก ผลิตภัณฑ์ของฉัน
2
ข้อมูลระยะเวลารับประกัน
จะแสดงบนผลิตภัณฑ์ที่ลงทะเบียนแล้ว
วิธีแจ้งซ่อมสำหรับมือถือ
1
เลือก ผลิตภัณฑ์ของฉัน
2
กดปุ่ม "ขอบริการช่วยเหลือ"
บนผลิตภัณฑ์ที่ต้องการ
3
เลือกปัญหาที่พบ
4
กดปุ่ม "ตัวเลือกบริการช่วยเหลือ"
วิธีการแก้ไขเบื้องต้นจะแสดงขึ้นในปัญหาที่สามารถแก้ไขด้วยตนเองได้
สามารถดูคำแนะนำได้ก่อนดำเนินการ
5
เลือก จองคิวซ่อมมือถือ
6
กรอกใบเสร็จ และวันที่ซื้อสินค้า หากมี
7
กดปุ่ม "ถัดไป" เพื่อดำเนินการต่อ
8
เลือกวันที่ ที่ต้องการเข้ารับบริการ
9
กรอกที่อยู่ หรือรหัสไปรษณีย์ใกล้บ้าน
หรือพื้นที่ที่ต้องการเข้ารับบริการ
ระบบแสดงศูนย์บริการใกล้เคียงให้เลือก
10
เลือกช่วงเวลา ที่ต้องการเข้ารับบริการ
11
อธิบายปัญหาที่พบเพิ่มเติม
12
กรอกเบอร์โทรศัพท์ที่ติดต่อได้
ศูนย์บริการอาจติดต่อกลับเพื่อสอบถามปัญหาเพิ่มเติม
13
สรุป และยืนยันข้อมูลคำขอ
วิธีแจ้งซ่อมสำหรับเครื่องใช้ไฟฟ้า
1
เลือก ผลิตภัณฑ์ของฉัน
2
กดปุ่ม "ขอบริการช่วยเหลือ"
บนผลิตภัณฑ์ที่ต้องการ
3
เลือกปัญหาที่พบ
4
กดปุ่ม "ตัวเลือกบริการช่วยเหลือ"
วิธีการแก้ไขเบื้องต้นจะแสดงขึ้นในปัญหาที่สามารถแก้ไขด้วยตนเองได้
สามารถดูคำแนะนำได้ก่อนดำเนินการ
5
เลือก บริการแจ้งซ่อม
6
ยืนยันข้อมูลสินค้า
และกรอกใบเสร็จ และวันที่ซื้อสินค้า หากมี
7
อธิบายปัญหาที่พบเพิ่มเติม
8
กรอกที่อยู่เพื่อรับบริการ
และเบอร์โทรศัพท์ที่ติดต่อได้
ศูนย์บริการอาจติดต่อกลับเพื่อสอบถามปัญหาเพิ่มเติม
9
สรุป และยืนยันข้อมูลคำขอ
10
สรุปข้อมูลและสถานะคำร้อง
